¿Es la lista oficial de reglas de Meta?

No. Son motivos habituales por los que se rechaza una plantilla, limitados a reglas que estamos seguros de que Meta aplica. Meta además revisa lo que dice el mensaje y si encaja en la categoría que elegiste, y eso ningún revisor automático lo puede ver por ti. Pasar todas las líneas de aquí hace menos probable un rechazo; no garantiza la aprobación.

¿Por qué una variable no puede ir al principio ni al final del mensaje?

Meta rechaza una plantilla cuyo cuerpo empieza o termina con una variable, y una en la que dos variables van pegadas sin texto entre ellas, porque quien la revisa no puede saber qué dirá el mensaje. Pon una palabra o una frase antes de la primera variable y después de la última, y algo de texto entre dos variables.

¿Una plantilla de marketing necesita botón de baja?

Este revisor lo marca como aviso y no como error, porque una plantilla se puede aprobar sin él. Aun así vale la pena ponerlo: una forma de parar con un solo toque le da a quien ya no quiere tus mensajes algo mejor que hacer que bloquear o reportar tu número, y los bloqueos y reportes cuentan en contra de tu número ante Meta.

¿Para qué sirven los valores de ejemplo?

Meta pide un ejemplo de cada variable cuando envías una plantilla, para que quien la revisa lea un mensaje realista. Usa un valor creíble, como un nombre o un producto que parezcan reales, en vez de prueba o 123.

¿Dónde van mis datos?

A ninguna parte. Las comprobaciones se hacen en tu navegador. Nada de lo que escribes se nos envía ni a nosotros ni a Meta, se guarda ni hace falta para ver el resultado, y no hay que registrarse.

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Revisa tu plantilla de WhatsApp antes que Meta

Una plantilla rechazada te cuesta un día. Pega la tuya, mírala como la verá tu cliente y detecta los motivos habituales por los que Meta la rechaza — antes de enviarla, no después.

Categoría Como la vas a enviar a revisión.

Encabezado Opcional. Solo texto, en negrita arriba.

Cuerpo El mensaje. Las variables se escriben {{1}}, {{2}} y así. El que viene puesto es un ejemplo.

Pie

Ejemplo para un {{1}} del encabezado Solo si el encabezado usa {{1}}.

Valores de ejemplo del cuerpo

Ejemplo para {{1}}

Ejemplo para {{2}}

Ejemplo para {{3}}

Botones

Botón de link 1: texto

Botón de link 1: dirección

Botón de link 2: texto

Botón de link 2: dirección

Respuesta rápida de baja Un botón que el cliente toca para dejar de recibir tus promociones.

No encontramos ningún motivo habitual de rechazo. Meta igual revisa lo que dice el mensaje.

Para corregir: 0 · Avisos: 0

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Detener

BienEl cuerpo tiene como mucho 1024 caracteres147 / 1024 caracteres
BienEl encabezado tiene como mucho 60 caracteres24 / 60 caracteres
BienEl pie tiene como mucho 60 caracteres14 / 60 caracteres
BienEl texto de cada botón tiene como mucho 25 caracteresEl más largo: 11 / 25 caracteres
BienLos botones de link tienen texto y una dirección web válida, con la variable solo al final1 botón de link revisado
BienLas variables se escriben {{1}}, {{2}}, …3 variables
BienLas variables van numeradas desde {{1}} sin saltos{{1}} – {{3}}
BienEl cuerpo no empieza ni termina con una variable
BienNo hay dos variables pegadas sin texto entre ellas
BienEl encabezado tiene como mucho una variable, {{1}}, y el pie ninguna
BienCada variable tiene un valor de ejemploLas 3 tienen ejemplo
BienUna plantilla de marketing ofrece una forma de darse de bajaBotón: Detener

Cómo se revisa

Cada línea de arriba es una regla, comprobada sobre el texto que escribiste. Son motivos habituales de rechazo que estamos seguros de que Meta aplica, no la lista completa ni oficial de Meta:

Longitudes: cuerpo de hasta 1024 caracteres, encabezado y pie de hasta 60, el texto de cada botón de hasta 25. Los caracteres se cuentan como los contarías tú, así que un emoji es uno.
Variables: escritas exactamente como {{1}}, {{2}} y así, numeradas desde {{1}} sin saltarse ninguna, nunca lo primero ni lo último del cuerpo y nunca dos seguidas con solo espacios entre ellas. El encabezado puede llevar una variable, {{1}}; el pie, ninguna.
Ejemplos: cada variable necesita un valor de ejemplo, porque Meta lo pide cuando envías la plantilla.
Botones de link: un texto y una dirección web que empiece por http:// o https://. Solo se admite una variable, {{1}}, al final de la dirección.
Baja: una plantilla de marketing sin botón para dejar de recibir mensajes recibe un aviso, no un error.

Lo que no te puede decir

Si el texto encaja en la categoría. Meta puede pasar a marketing una plantilla de utilidad que suena a promoción, y ninguna regla de longitudes lo detecta.
Si el contenido cumple las políticas de comercio y mensajería de Meta. Eso lo lee una persona; esta página no.
Cómo se verá el formato. La vista previa muestra los *asteriscos* y los _guiones bajos_ tal cual, no como negrita ni cursiva.

De una plantilla aprobada a una campaña enviada

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Preguntas

¿Es la lista oficial de reglas de Meta?: No. Son motivos habituales por los que se rechaza una plantilla, limitados a reglas que estamos seguros de que Meta aplica. Meta además revisa lo que dice el mensaje y si encaja en la categoría que elegiste, y eso ningún revisor automático lo puede ver por ti. Pasar todas las líneas de aquí hace menos probable un rechazo; no garantiza la aprobación.
¿Por qué una variable no puede ir al principio ni al final del mensaje?: Meta rechaza una plantilla cuyo cuerpo empieza o termina con una variable, y una en la que dos variables van pegadas sin texto entre ellas, porque quien la revisa no puede saber qué dirá el mensaje. Pon una palabra o una frase antes de la primera variable y después de la última, y algo de texto entre dos variables.
¿Una plantilla de marketing necesita botón de baja?: Este revisor lo marca como aviso y no como error, porque una plantilla se puede aprobar sin él. Aun así vale la pena ponerlo: una forma de parar con un solo toque le da a quien ya no quiere tus mensajes algo mejor que hacer que bloquear o reportar tu número, y los bloqueos y reportes cuentan en contra de tu número ante Meta.
¿Para qué sirven los valores de ejemplo?: Meta pide un ejemplo de cada variable cuando envías una plantilla, para que quien la revisa lea un mensaje realista. Usa un valor creíble, como un nombre o un producto que parezcan reales, en vez de prueba o 123.
¿Dónde van mis datos?: A ninguna parte. Las comprobaciones se hacen en tu navegador. Nada de lo que escribes se nos envía ni a nosotros ni a Meta, se guarda ni hace falta para ver el resultado, y no hay que registrarse.

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